作為中國(guó)的一個(gè)傳奇，我們不得不佩服馬云先生的才能，2016年，馬云提出的新零售席卷了整個(gè)零售行業(yè)，所有的零售企業(yè)都開始朝新零售方向轉(zhuǎn)型。盡管新零售浪潮已經(jīng)襲來(lái)，但不可否認(rèn)的是，很少有人知道新零售應(yīng)該怎么新。下面我們就來(lái)了解下無(wú)人零售的小分類。
在零售市場(chǎng)中，無(wú)人零售又被細(xì)分為幾大類。
無(wú)人便利店：和傳統(tǒng)便利店一樣，無(wú)人便利店的選址一般都在小區(qū)、寫字樓、商業(yè)樓等地方，店里的所有或是部分經(jīng)營(yíng)，基本上都是通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)智能化自動(dòng)處理。由于商品種類極度豐富，在技術(shù)應(yīng)用方面，無(wú)人便利店采用了RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)模式進(jìn)行采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、盤點(diǎn)、配送以及銷售，這種模式更有助于無(wú)人便利店實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈自動(dòng)化。
無(wú)人貨架：本質(zhì)上，無(wú)人貨架更像是升級(jí)版的傳統(tǒng)售賣機(jī)。與傳統(tǒng)的自動(dòng)售賣機(jī)一樣，無(wú)人貨架的場(chǎng)景一般都鋪設(shè)在地鐵站、辦公室、學(xué)校等人流量較多的地方。不過(guò)，相比自動(dòng)售賣機(jī)，無(wú)人貨架要更為復(fù)雜。一方面，在技術(shù)上，無(wú)人貨架主要采用的是重量感應(yīng)技術(shù)，在重力感應(yīng)下，通過(guò)承載器將重力傳遞到中心，使貼附于彈片上的商品失去平衡。
無(wú)人柜：相比前面兩種形態(tài)，無(wú)人柜在無(wú)人零售中是最為簡(jiǎn)單的形態(tài)。無(wú)論是從場(chǎng)景搭建的范圍還是體積等方面來(lái)看，無(wú)人柜的前身都像是眾所周知的自動(dòng)售賣機(jī)。無(wú)人柜分布的場(chǎng)景大多集中在人流量比較密集的地點(diǎn)，由于體積較小，無(wú)人柜在戶外場(chǎng)景中的應(yīng)用要多于?戶內(nèi)，比如居民區(qū)、街道等。所采用的技術(shù)也較為簡(jiǎn)單，主要的技術(shù)應(yīng)用體現(xiàn)在支付上。出現(xiàn)時(shí)間較早的無(wú)人柜一開始采用的是投幣模式，后來(lái)，隨著技術(shù)的發(fā)展，開始演變出掃二維碼支付、圖像分析自動(dòng)扣款、重量計(jì)算自動(dòng)扣款等支付模式。
目前的無(wú)人零售解決方案，按終端識(shí)別技術(shù)不同，主要有兩種：
第一種，店面安裝數(shù)百個(gè)高清攝像頭，通過(guò)視頻識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)結(jié)算，優(yōu)點(diǎn)是無(wú)需增加貨品成本，但缺點(diǎn)是當(dāng)商品堆疊時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)漏，另外大量的攝像頭安裝成本也不低。
第二種，在商品上增加RFID標(biāo)簽，在出口處通過(guò)感應(yīng)器讀取并結(jié)算。優(yōu)點(diǎn)是精準(zhǔn)不易錯(cuò)漏，缺點(diǎn)是商品會(huì)增加RFID標(biāo)簽的成本。
